ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ m295

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณในฐานะผู้ใช้งาน ("ผู้ใช้") กับ m295 ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ ("m295" หรือ "เรา") การเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้บริการใดๆ บนเว็บไซต์ m295.cam ไม่ว่าในรูปแบบใด ถือว่าคุณได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารฉบับนี้อย่างครบถ้วนแล้ว

หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ ที่ระบุในเอกสารนี้ กรุณาหยุดใช้บริการของ m295 ทันที m295 สงวนสิทธิ์แก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดนี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า ทั้งนี้ เราจะพยายามแจ้งผู้ใช้ผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ

เพื่อใช้บริการของ m295 คุณต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนดดังต่อไปนี้

• อายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ตามกฎหมายไทยที่กำหนดอายุขั้นต่ำในการเข้าร่วมกิจกรรมการพนัน ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ไม่สามารถใช้บริการได้ไม่ว่ากรณีใดๆ
• สถานะทางกฎหมาย คุณต้องมีความสามารถทางกฎหมายในการเข้าทำสัญญาและใช้บริการเดิมพันออนไลน์ตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศหรือเขตอำนาจที่คุณพำนักอยู่
• ข้อมูลที่ถูกต้อง คุณต้องให้ข้อมูลที่เป็นความจริง ถูกต้อง และครบถ้วนในการลงทะเบียนและการใช้บริการ
• ไม่อยู่ในบัญชี Self-Exclusion คุณไม่ได้อยู่ในระหว่างช่วงเวลาการยกเว้นตัวเองจากการพนัน (Self-Exclusion) ที่ขอไว้กับ m295 หรือองค์กรที่เกี่ยวข้อง

ผู้ใช้แต่ละรายสามารถมีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น ต่อหนึ่งบุคคล หนึ่งหมายเลขโทรศัพท์ หนึ่งอีเมล และหนึ่งที่อยู่ IP การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัด หรือเพื่อรับโบนัสซ้ำ ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้

ในการยืนยันตัวตน (KYC) m295 อาจขอเอกสารดังต่อไปนี้จากผู้ใช้:

• บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางที่ยังไม่หมดอายุ
• หลักฐานแสดงที่อยู่ปัจจุบัน เช่น ใบแจ้งค่าสาธารณูปโภคหรือเอกสารทางการเงิน
• หลักฐานการเป็นเจ้าของบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนเงิน
• เอกสารอื่นๆ ตามที่ m295 เห็นว่าจำเป็นเพื่อยืนยันตัวตน

คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบ กรุณาแจ้งทีมสนับสนุนของเราทันทีหากสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต

การวางเดิมพันบนแพลตฟอร์ม m295 อยู่ภายใต้กฎกติกาเฉพาะของแต่ละเกม ซึ่งสามารถดูได้ในหน้าเกมนั้นๆ อย่างไรก็ตาม มีหลักการทั่วไปที่บังคับใช้กับการเดิมพันทุกประเภทดังนี้

• ความเป็นที่สิ้นสุดของการเดิมพัน: เมื่อยืนยันการวางเดิมพันแล้ว จะไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ ยกเว้นในกรณีที่เกมเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ได้รับการยืนยันจาก m295
• ข้อผิดพลาดในระบบ: หาก m295 ตรวจพบว่ามีการแสดงผลหรือคำนวณผลเดิมพันที่ผิดพลาดอันเนื่องจากข้อบกพร่องทางเทคนิค เราสงวนสิทธิ์ยกเลิกหรือแก้ไขการเดิมพันนั้นและคืนยอดเงินเดิมพัน
• การยกเลิกการแข่งขัน: ในกรณีที่กีฬาหรือการแข่งขันถูกยกเลิก เลื่อน หรือพักกลางคัน นโยบายการคืนเงินจะเป็นไปตามกฎเฉพาะของกีฬานั้น
• ขีดจำกัดการเดิมพัน: m295 กำหนดวงเงินเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดสำหรับแต่ละเกม ซึ่งอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามดุลยพินิจของเรา

m295 รองรับช่องทางการฝากและถอนเงินที่หลากหลาย ครอบคลุมบริการธนาคารและการเงินดิจิทัลที่ผู้ใช้ชาวไทยคุ้นเคย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ USDT/Crypto

เงื่อนไขการฝากเงิน:

• การฝากเงินต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของผู้ใช้เองเท่านั้น m295 ไม่รับการฝากเงินจากบัญชีบุคคลที่สาม
• ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดขึ้นอยู่กับช่องทางการชำระเงินที่เลือก
• m295 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าในการเข้าบัญชีอันเกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินบุคคลที่สาม

เงื่อนไขการถอนเงิน:

• การถอนเงินต้องผ่านบัญชีที่ผูกกับชื่อเดียวกันกับที่ลงทะเบียน และผ่านการยืนยันตัวตนเรียบร้อยแล้ว
• m295 สงวนสิทธิ์ขอเอกสารเพิ่มเติมก่อนอนุมัติการถอนเงิน โดยเฉพาะในกรณีที่ยอดถอนสูงผิดปกติหรือมีพฤติกรรมน่าสงสัย
• ระยะเวลาดำเนินการถอนเงินขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือก โดยทั่วไปดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ
• m295 สงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อดำเนินการตรวจสอบตามนโยบายป้องกันการฟอกเงิน (AML)

m295 อาจเสนอโบนัสและโปรโมชั่นแก่ผู้ใช้เป็นครั้งคราว โบนัสแต่ละรายการมีข้อกำหนดเฉพาะที่ระบุในหน้าโปรโมชั่นนั้นๆ หลักการทั่วไปมีดังนี้

• เงื่อนไขการทำยอดเทิร์น: โบนัสส่วนใหญ่มีข้อกำหนดให้ผู้ใช้ทำยอดเดิมพันตามจำนวนที่กำหนดก่อนจึงจะสามารถถอนเงินโบนัสได้
• ระยะเวลาโบนัส: โบนัสทุกประเภทมีวันหมดอายุ หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนดจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• หนึ่งโบนัสต่อครั้ง: ผู้ใช้ไม่สามารถใช้โบนัสหลายรายการพร้อมกันได้ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในข้อกำหนดของโปรโมชั่นนั้น
• การทุจริตโบนัส: m295 มีระบบตรวจจับการใช้โบนัสในลักษณะที่ไม่เป็นธรรม หากตรวจพบ เราสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและผลกำไรที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

m295 สงวนสิทธิ์แก้ไข ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลา โดยจะพยายามแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้าเมื่อเป็นไปได้

ผู้ใช้ตกลงที่จะไม่กระทำการใดๆ ที่ต้องห้ามดังต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม m295

• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือโปรแกรมใดๆ เพื่อเข้าถึงหรือใช้บริการ
• การแฮ็ก การเจาะระบบ หรือพยายามเข้าถึงข้อมูลที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การใช้ช่องโหว่หรือข้อบกพร่องของระบบเพื่อผลประโยชน์ที่ไม่ชอบธรรม
• การแชร์บัญชีหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของตน
• การให้ข้อมูลเท็จในการลงทะเบียนหรือกระบวนการยืนยันตัวตน
• การใช้ VPN หรือพร็อกซีเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์
• การประสานงานกับผู้เล่นอื่นเพื่อหาผลประโยชน์จากระบบ (Collusion)

m295 สงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้ได้ทันทีโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีดังต่อไปนี้

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้
• พฤติกรรมฉ้อโกงหรือต้องสงสัยว่าฉ้อโกง
• การตรวจพบว่าผู้ใช้มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์
• คำสั่งจากหน่วยงานกฎหมายหรือกระบวนการทางกฎหมาย
• ความจำเป็นด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบ (Compliance)

ผู้ใช้มีสิทธิ์ปิดบัญชีของตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมสนับสนุนผ่านช่องทาง LINE หรือแชทสด ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับคืนตามกระบวนการที่กำหนด ยกเว้นในกรณีที่มีการสอบสวนอยู่ระหว่างดำเนินการ

m295 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีให้บริการ" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยปริยาย ในขอบเขตที่กฎหมายที่บังคับใช้อนุญาต m295 จะไม่รับผิดชอบต่อ

• การสูญเสียข้อมูลหรือความเสียหายจากการหยุดชะงักของบริการที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย
• ความผิดพลาดหรือความล่าช้าในระบบการสื่อสารหรือเครือข่ายของบุคคลที่สาม
• การเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตอันเนื่องจากความประมาทของผู้ใช้
• การสูญเสียที่เกิดจากการใช้บริการของบุคคลที่สาม

ไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดนี้ที่มุ่งหมายจะยกเว้นหรือจำกัดความรับผิดชอบของ m295 ในกรณีที่กฎหมายไม่อนุญาตให้ยกเว้นได้

การเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของ m295 ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้โดยการอ้างอิง การใช้บริการของเราถือว่าคุณยินยอมให้เราดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว

m295 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับมาตรฐานอุตสาหกรรม รวมถึงการเข้ารหัส SSL และระบบป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต เพื่อปกป้องข้อมูลของผู้ใช้ทุกคน

m295 มุ่งมั่นส่งเสริมการ พนันอย่างมีความรับผิดชอบและตระหนักว่าการพนันอาจก่อให้เกิดปัญหาสำหรับบางคน เราจึงมีเครื่องมือและทรัพยากรเพื่อช่วยผู้ใช้ควบคุมการเล่นของตนเอง ได้แก่

• การตั้งวงเงินการเดิมพัน: ผู้ใช้สามารถกำหนดวงเงินการฝากหรือเดิมพันรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ตามต้องการ
• การพักการใช้งานชั่วคราว (Cool-off): หากต้องการหยุดพักจากการเดิมพัน คุณสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 30 วัน
• การยกเว้นตัวเอง (Self-Exclusion): สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดใช้บริการในระยะยาว เราจัดให้มีระบบ Self-Exclusion ที่จะปิดกั้นการเข้าถึงบัญชีในระยะเวลาที่กำหนด
• การประเมินตัวเอง: เราสนับสนุนให้ผู้ใช้ตรวจสอบพฤติกรรมการเล่นของตนเองอยู่เสมอ และติดต่อทีมสนับสนุนหากรู้สึกว่าการพนันส่งผลกระทบเชิงลบต่อชีวิตประจำวัน

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่บังคับใช้กับการดำเนินงานของ m295 ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดนี้หรือบริการของ m295 ให้พยายามระงับโดยการเจรจาโดยสุจริตก่อน

หากไม่สามารถระงับข้อพิพาทโดยการเจรจาได้ภายใน 30 วันนับจากวันที่แจ้งข้อพิพาท คู่กรณีตกลงจะส่งข้อพิพาทไปยังกระบวนการอนุญาโตตุลาการหรือศาลที่มีอำนาจพิจารณาตามที่ m295 กำหนด

การที่ m295 ไม่ได้บังคับใช้สิทธิ์หรือเงื่อนไขใดๆ ในข้อกำหนดนี้ในครั้งใดครั้งหนึ่ง ไม่ถือเป็นการสละสิทธิ์นั้นในภายหลัง หากบทบัญญัติใดในข้อกำหนดนี้ถูกตัดสินว่าไม่ชอบด้วยกฎหมาย บทบัญญัติที่เหลือยังคงมีผลบังคับใช้ต่อไป